LEGAL / PRIVACY
プライバシーポリシー
本ポリシーでは、42VPNが国際ネットワーク高速化のサブスクリプションサービスを提供する際に取り扱うデータ、その目的、およびユーザーによる情報管理の方法について説明します。
収集するデータと利用目的
メールアドレスなしで登録できます。ユーザー名とパスワードを設定するだけでアカウントを作成できるため、登録時にメールアドレスの入力を求めることはありません。パスワードは保護された形式で本人確認にのみ使用され、直接読み取れる平文では表示されません。ログイン情報はユーザー自身で適切に管理してください。
サブスクリプションの提供、利用権の確認、アフターサポートへの対応のため、本サービスはアカウント識別子、プランの状態、データ使用量、注文履歴、決済状況、返金処理の記録を保存します。これらの情報は、サービスの有効性の確認、プラン容量の計算、注文に関する紛争への対応、および初回支払いから14日以内に申請できる無条件の全額返金ルールの実施に使用されます。
ウェブサイトの利用中に、閲覧ページ、参照元ページ、ブラウザーの種類、デバイスのカテゴリ、ネットワークアドレス、エラーイベントなどの基本的なアクセス統計が生成される場合があります。これらのデータは、ページが正常に動作しているかの確認、互換性問題の特定、異常なリクエストの検知に使用されます。個人の興味・関心のプロファイル作成や、ユーザー情報の販売には使用しません。
ノーログ方針と接続データ
42VPNは、ユーザーがどのウェブサイトにアクセスしたかを記録しません。ウェブページの内容、接続先アドレス、DNSクエリの内容、アプリの通信内容も保存せず、これらの情報を特定のアカウントに紐づく閲覧履歴として整理することもありません。
回線の運用には、リアルタイムの接続シグナルと通信量の計測情報が必要です。これらの処理は、接続の確立、プランの通信量ルールの適用、ノードの稼働維持、障害の検知にのみ使用されます。本サービスは、個人の接続活動を長期間保存するログを作成しません。回線容量の判断に用いる統計データは集計して処理し、具体的なアクセス内容を復元できる記録は含みません。
ユーザーが自ら問い合わせを送信した場合、問い合わせに添付された診断テキスト、スクリーンショット、デバイス情報は、その問題への対応に使用されます。送信前に、障害と無関係な個人情報を削除してください。問題への対応が完了し、不要になった診断資料は削除または匿名化します。
Cookieとローカルストレージ
本サイトでは、ログインセッション、言語設定、画面設定、セキュリティ状態を保存するために、必要なCookieまたはブラウザーのローカルストレージを使用する場合があります。これらの情報は、ユーザーパネルでの操作を継続できるようにし、ページ移動のたびに設定をやり直す手間を省き、異常なログイン状態の検知を補助するために使用されます。
必要なストレージを無効にすると、ログイン状態を維持できない、ユーザーパネルの設定が反映されない、一部の機能を正常に完了できない場合があります。ブラウザーのサイトデータを消去すると、現在のデバイスに保存された設定やセッション情報を削除できます。消去後は、再度ログインして関連する項目を設定する必要があります。
決済処理とデータ共有
本サイトではAlipay / WeChat / USDTに対応しています。決済の確認は、それぞれの第三者決済サービスが処理します。42VPNは、第三者決済アカウントの完全な認証情報を直接保存せず、サブスクリプションの有効化、帳簿の照合、返金対応に必要な取引識別子、決済結果、金額、注文状態のみを受け取ります。
第三者決済サービスは、各社のプライバシールールに基づいて決済時のデータを取り扱います。決済の完了、サービスの提供、紛争への対応、サイトの安全維持、または適用される要件の遵守に必要な場合を除き、本サービスが外部機関にアカウント情報を提供することはありません。サービス提供者がデータにアクセスできるのは、担当する技術業務に必要な範囲に限られます。
データの保存・削除とポリシーの更新
アカウント情報は、アカウントが有効な期間中保存されます。注文および決済状態は、取引の履行、返金対応、帳簿の照合、紛争解決に必要な期間保存されます。アクセス統計は、運用分析の完了後に集計、匿名化、または削除します。業務上またはセキュリティ上の用途を失ったデータは保存し続けません。
ユーザーは、ユーザーパネルの問い合わせ機能から、アカウントに関するデータの開示または削除を申請できます。リクエストを受け付けた後、本サービスはまずアカウントの管理権限を確認し、削除可能な情報を処理します。未完了の注文、返金申請、紛争がある場合は、先に解決が必要となることがあります。法令上、または取引記録の維持に必要なため保存が求められる情報は、該当する必要条件が終了した後に処理します。
本ポリシーは、サービスの手順、保存方法、または適用される要件の変更に伴って更新される場合があります。更新後の本文は本ページに掲載し、ページ上部の最終更新日も変更します。データの取り扱い方法に重要な変更がある場合は、サイト上で確認できる通知によりお知らせします。サービスを継続して利用する前に、最新版をご確認ください。